Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret.

Denne periode udløber 14 dage efter, at du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer, men de leveres separat, begynder perioden at løbe fra modtagelsen af ​​den sidste vare.
Hvis din ordre ikke er betalt inden for 14 dage efter bekræftelsen, annullerer vi den.

Denne periode giver dig mulighed for at informere os om dit ønske om at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​din ordre. Du kan kontakte os via e-mail på kontakte@natur-opvar.shop eller bruge kontaktformularen med emnelinjen “standardfortrydelse”, som findes på kontaktsiden.

Det er ikke grundlag for fortrydelse blot at nægte at modtage varen uden forudgående varsel.

Delvis fortrydelse af køb
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at returnere en eller flere af dem, selvom de er købt i én ordre.

Returnering
Når du har informeret os om dit ønske om at fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen.

Returforsendelsesomkostninger er dit ansvar, og du er ansvarlig for eventuelle skader, der opstår under transporten.

Vores varer kan ikke returneres med post. Returforsendelsesomkostningerne er anslået til maksimalt 2.500 kr.

Varens stand vil blive kontrolleret ved returnering.
Hvis produktet har mistet værdi på grund af brug ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dets art, egenskaber og funktion, vil du kun kunne få en del af købsprisen refunderet. Refusionsbeløbet afhænger af produktets markedsværdi, og i nogle tilfælde kan kun de oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes. Vi anbefaler at returnere produktet i originalemballagen. Manglende denne emballage kan resultere i et fald i produktets værdi.

Refusion af købsbeløb
Hvis du fortryder dit køb, modtager du fuld refusion. Hvis varens værdi er blevet reduceret, trækker vi det resterende skyldige beløb fra.

Vi refunderer alle modtagne betalinger, inklusive leveringsomkostninger, hvis relevant, senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse.

Refusionen vil blive udstedt via den samme betalingsmetode, der blev brugt til dit køb, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi modtager varen, medmindre du fremviser bevis for returnering.

Kun pakker sendt direkte til denne adresse, og som vi har modtaget besked om via: kontakte@natur-opvar.shop, accepteres.

Du kan også fortryde dit køb ved at give os besked og aflevere varen personligt på ovenstående adresse.

Varen skal sendes til følgende adresse:

Hejreskovvej 10F

3490 Kvistgård